■ 海外配送について
※本サイトでは、海外のお客様への購入サポートサービスとして、**「Buyee」**を利用しております。
※お問い合わせ内容につきましては、BuyeeのFAQをご参照ください。
ご質問は、Buyeeお問い合わせ窓口までお願いいたします。
▶ Buyeeお問い合わせ窓口
https://buyee.jp/help/yahoo/guide/inquiries
※返品・交換・お修理等の保証は、日本国内のみが対象となります。
■ 配送方法について
配送方法は、以下よりお選びいただけます。
・ネコポス（ヤマト運輸）
・宅配便
※商品によっては、ネコポスをご選択いただけない場合がございます。
※商品ご購入合計金額が1万円以上でネコポスを選択された場合、配送方法が佐川急便へ変更となる場合がございます。
※宅配便の配送業者は、佐川急便またはヤマト運輸となります。
■ 発送日／到着日について
ご入金確認後、通常**「2〜7営業日以内」**に発送いたします。
※在庫がない場合や、繁忙期は発送が遅れる場合がございます。
※発送日・到着日のご指定はできません。
お問い合わせや備考欄等にご記載いただいた場合でも、対応いたしかねます。
▼ お届け目安
九州・中国・四国・関西・中部
ご注文確認後、**「2〜7営業日以内」**に発送いたします。
発送日の翌日〜翌々日のお届け予定となります。
関東・北陸・東北
ご注文確認後、**「2〜7営業日以内」**に発送いたします。
発送日の翌日〜翌々日のお届け予定となります。
▼ ご注意事項
※銀行振込・コンビニ払いをご選択の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※交通事情等により、上記日程よりお時間をいただく場合がございます。
※北海道・沖縄県・一部離島は、お届けまで通常よりお時間をいただいております。
※セールなど、ご注文が集中する期間は、最短でのお届けができない場合がございます。
※土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇中も発送いたします。
■ まとめて配送をご希望の場合
商品の発送は、ご注文ごととなります。
システム上、複数のご注文を1つにまとめて配送することはできかねます。
大変恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせていただいております。
■ 長期不在・受取辞退について
▼ お荷物の保管期間について
宛先不明や長期不在によりお荷物をお受け取りいただけなかった場合、運送会社でのお荷物保管期間は、約1週間〜10日程度となります。
保管期間を過ぎたお荷物は、受取辞退扱いとなり、当店へ返送されます。
▼ 返送時の送料について
返送となった場合、通常運賃の着払い返品送料が、個数分発生いたします。
こちらの返品送料は、お客様へご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は、上記の返品送料とは別途、再送料が発生いたします。
※再送料・返品送料の詳細は、別途ご連絡させていただきます。
▼ キャンセル時のご請求について
長期不在・受取拒否等により商品が返品され、その後キャンセルとなった場合は、以下の実費をご請求させていただきます。
・往復分の送料
・代金引換を選択された場合は、代引手数料
※金額に関しましては、別途ご連絡させていただきます。
▼ ご住所不明の場合
ご住所不明などでお届けできない場合も、上記の対象となります。
ご注文時には、番地や部屋番号等を必ずご確認のうえ、ご住所をご登録くださいますようお願いいたします。
▼ 発送後に返送となった場合
当店より発送後に、以下の理由で商品が返送された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・商品の受取拒否
・配送業者の保管期限切れ
・長期不在による返送
・ご住所不明による返送
その場合、弊社起因ではないため、代金の返金は行いません。
あらかじめご了承ください。
▼ 今後のご注文について
一度でも長期不在・受取拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしておりません。
▼ 急なお出かけ等でお受け取りが難しい場合
ご注文・出荷後に急なお出かけ等でお荷物のお受け取りが難しい場合は、当店までご連絡ください。
また、ご住所不明などでお届けできない場合も、当店までご連絡ください。
■ 送料について
◆ ネコポス
全国一律：330円（税込）
配送業者：ヤマト運輸「ネコポス」
※ネコポスについては、必ずご確認ください。
※ネコポスは、郵便受けにお届けする配送スタイルです。
※商品ご購入合計金額が1万円以上でネコポスを選択された場合、配送方法が佐川急便へ変更となる場合がございます。
※追跡番号はございますが、配達中の紛失・盗難につきましては、当社は責任を負いかねます。
上記内容に同意いただける方のみ、ネコポスをご選択ください。
◆ 通常配送
配送業者：佐川急便・ヤマト運輸
※送料は、お届けする地域によって異なります。
| 地域 | 送料（税込） |
|---|---|
| 関東・信越・東北・中部・北陸・関西・中国・四国 | 500円 |
| 北海道 | 520円 |
| 九州 | 510円 |
| 沖縄 | 1,360円 |
※別途、中継料金がかかる地域がございます。
送料とは別で料金が発生する場合がございますので、ご了承ください。
▼ 急なお出かけ等で長期ご不在になる場合
ご注文・出荷後に、急なお出かけ等でお荷物のお受け取りが難しい場合は、当店までご連絡ください。
※ご住所不明などでお届けできない場合も、当店までご連絡ください。
