【重要】クレジットカードの不正利用と疑われるご注文について
クレジットカード不正利用防止について
GOLDY ONLINE STOREでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、 クレジットカードの不正利用防止対策を実施しております。
平素よりGOLDY ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、第三者によるクレジットカードの不正利用を未然に防止し、 お客様に安全かつ安心してご利用いただける環境を維持するため、 ご注文内容の確認および必要な対応を実施する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけする場合もございますが、 サービスの安全性確保のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
不正利用防止対策について
- 当社のシステムにおいてクレジットカードの不正利用が疑われる場合、 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 海外発行のクレジットカードによるご注文につきましては、 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- ご注文内容に不審な点が認められる場合には、 ご注文者様ご本人確認(電話確認・身分証明書のご提出等)をお願いする場合がございます。
- ご登録のお電話番号またはメールアドレスにご連絡が取れない場合、 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- 不正利用が確認された場合には、 ご注文時に取得したIPアドレスおよびアクセスログ等の情報を、 警察その他関係機関へ提出いたします。
- 万が一、ご本人様によるご注文にもかかわらず当店の判断により 不正利用の疑いとしてキャンセルとなった場合には、 誠に恐れ入りますが、内容をご確認のうえ再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
身に覚えのないご請求について
万が一、「GOLDY ONLINE STORE」名義のご請求に心当たりがない場合は、 恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。