特定商取引法に基づく表示
■販売業者の名称
株式会社ゴールディ
■代表者名
代表取締役／斎藤 研道
■販売責任者名
代表取締役／斎藤 研道
■所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前2-4-12 DT外苑3階
■電話番号
0120-390-705（EC専用カスタマーサポート）
※コロナウィルスの感染拡大の影響により、大変恐れ入りますが当面の間、電話応対を休止いたしております。
■メールアドレス
ec.store@goldy.jp
■販売URL
https://store.goldy.jp/
■販売価格
各商品ページに税込価格を表示
■商品代金以外に必要な金額
・消費税（10%）
・送料
※4,000円以上購入すれば送料無料
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料：330円〜1,100円(税込)
・コンビニ決済手数料：190円(税込)
■引渡し時期
ご入金確認後もしくはご注文確定後、通常営業日から2〜7日以内に発送いたします。但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理（佐川急便・ヤマト運輸）とします。
※土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇中に発送営業をお休みいたします。
※配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。
※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします
■不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で交換させていただきます。商品到着後、ec.store@goldy.jp からメールにてご連絡ください。その際の送料は弊社負担致します。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品など不良がある場合
※欠陥・不良箇所の写真をメールに添付ください。
■返品・交換について
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で交換させていただきます。商品到着後、ec.store@goldy.jp からメールにてご連絡ください。その際の送料は弊社負担致します。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品など不良がある場合
欠陥・不良箇所の写真をメールに添付ください。
アクセサリーは１点１点お作りしているため、同じ商品の在庫が無い場合・パーツの調達が難しい場合などは交換品をご用意できない場合がございます。その際は、直ちに返金させていただきます。
【次の場合、返品・交換はお受けできませんので、ご注意ください。】
1.返品受付期間（商品到着後7日以内）が経過した商品
2.ピアス等は衛生商品の為、一度ご使用になった商品
3.台紙、付属品を紛失・破損してしまった商品
4.お客様のもとで、キズまたは汚損が生じた商品
5.お直しされた商品
6.事前の返品連絡なく返送された商品
7. GOLDY ONLINESTORE以外のオンラインショップで購入した商品
8.SALE品(明らかな不具合がある場合は除く)
9.お客様都合による返品商品(例：イメージと違った、不良品ではないが使用しないので返品したい、ピアス・イヤリングを間違えた、等)
10.商品ご到着後のカラー・商品の変更
11.商品付属品の欠陥・不良の場合（キャッチ部品等）
■支払い方法及び支払い時期
・代金引換
（商品お届けの際に商品代金をお支払ください。商品代金に応じて変動します。代金引換手数料：330円〜1,100円(税込)）
・クレジットカード
（VISA,MASTER,DINERS,JCB,AMEXのカードがご利用可能です。)
・Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、Amazon Pay
・コンビニ払い
・スマートフォンキャリア決済
・GMO後払い
・スマホ決済
・楽天ペイ
※代金引換：商品到着時、配達員の方へ現金又はクレジットカードでお支払いください。
※コンビニ決済：注文後3日以内にお支払いください。
※銀行振込：注文後14日以内にお支払いください。
※上記以外の決済：商品注文時にお支払いが確定します。
■配送について
配送送業者：ヤマト運輸株式会社、佐川急便株式会社
■送料について
商品によってはネコポス をご選択いただけます。
①全国一律 310円(税込)（ヤマト運輸「ネコポス 」）
＊ネコポスについて必ずお読みください＊
ネコポス は郵便受けにお届けする配送スタイルです。
追跡番号はございますが、配達中の紛失・盗難につきましては当社は責任を負いかねます。
このことに同意ある方のみネコポス をご選択ください
②宅急便
※送料はお届けする地域によって異なります。
※一部離島を除く
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500円(税込) |
関東、信越、東北、中部、北陸、関西、中国、四国 |
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520円(税込) |
北海道 |
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510円(税込) |
九州 |
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1360円(税込) |
沖縄 |